Agences et points accueil

•  L’OPAC de DIJON a mis trois agences au service des locataires. Ils y trouvent un accueil, un service administratif, leur chargé de clientèle ainsi qu’un responsable et un adjoint, auxquels ils peuvent s’adresser en cas de problème.
   

Horaires d'ouverture au public

Carte des agences et points accueil - Trouvez l'agence et le point accueil dont vous dépendez

•  Les points accueil. Implantés au plus près des logements, ces points accueil, dirigés par un responsable de secteur, veillent au bon fonctionnement, au respect du règlement et à l’entretien des logements et des immeubles. L’équipe du point accueil accompagne les locataires, notamment le jour de leur arrivée et le jour de leur départ. Elle intervient en cas de problème technique ou de sinistre (Permanences du Lundi au Jeudi de 13h30 à 14h et de 17h à 17h30, le Vendredi de 13h à 14h).

 

•  Le service d’urgence. En dehors des horaires d’ouverture des agences et des points accueil, un service d’urgence est disponible sept jours sur sept. Il assure les interventions immédiates si nécessaire, mais il n’a pas pour vocation de se substituer aux services privés de dépannage rapide.
  
  

•  L’information à sa porte ! Dans chaque hall d’immeuble, un tableau d’affichage indique le nom et les coordonnées des personnes à joindre, les numéros de téléphone d’urgence, le planning d’entretien et les informations utiles. Consultez-le régulièrement !